중요 안내
도착 전, 여기서 기본 숙소 규칙과 실용적인 세부 사항을 확인하여 Aromatik Apartments에서의 숙박이 편안하고 즐거운 시간이 되도록 하세요.
안녕하세요, 저는 Arnau입니다. Aromatik Apartments의 호스트입니다. 여러분이 헤로나를 편안하고 진정성 있게 즐길 수 있도록 이 아파트를 정성껏 준비했습니다. 건물 전체가 관광 아파트로 구성되어 있어 같은 시간에 다른 투숙객이 있을 수 있습니다. 아파트와 공용 구역을 존중해 주셔서 모두가 즐거운 환경을 유지할 수 있도록 부탁드립니다.
체크인 및 체크아웃
도착 전에 아파트 접근에 필요한 모든 정보를 받게 됩니다. 다음 투숙객을 위한 준비 시간이 필요하므로 예약에 명시된 체크아웃 시간을 지켜주세요. 특별한 체크인·아웃 시간이 필요하면 미리 알려주시면 최대한 도와드리겠습니다.
다른 투숙객 배려
건물 전체가 관광 아파트이므로 같은 시간에 다른 투숙객이 있을 수 있습니다. 계단, 공용 구역, 아파트 내부에서 소음을 피해 주세요. 특히 야간에는 더욱 주의해 주세요.
파티 및 행사 금지
아파트 내 파티, 축하 행사, 소란스러운 모임, 각종 이벤트는 금지됩니다. 아파트는 휴식과 헤로나 관광을 위한 공간입니다. 외출해서 즐기시고, 아파트는 조용한 공간으로 유지해 주세요.
정숙 시간
22:00부터 09:00 사이에는 특히 소음에 주의해 주세요. 이 시간대에는 큰 음악 소리, 큰 대화 소리, 문 쾅 닫기, 기타 다른 투숙객에게 방해가 될 수 있는 소음을 삼가주세요.
금연
아파트 내부 및 건물 공용 구역에서는 흡연이 금지됩니다. 일반 담배, 전자담배, 유사 제품 모두 해당됩니다. 담배 냄새나 잔여물이 발견될 경우 추가 청소 비용이 청구될 수 있습니다.
투숙 인원
아파트는 예약에 포함된 인원만 사용할 수 있습니다. 사전 통보 및 승인 없이 추가 인원을 수용하는 것은 허용되지 않습니다.
아파트 입실 방법
입실은 코드로 이루어지며 물리적 열쇠는 없습니다. 도착 전 건물 및 아파트 입장 안내를 받게 됩니다. 보안을 위해 예약 외 인원에게 코드를 공유하지 마세요. 입실에 문제가 생기면 언제든지 연락해 주세요.
아파트 관리
아파트를 자신의 집처럼 소중히 다뤄주세요. 가구, 섬유 제품, 식기, 가전제품, 장식품 모두 편안한 숙박을 위해 준비된 것입니다. 파손, 분실, 고장이 생기면 가능한 빨리 알려주세요.
청소
아파트는 청결하게 준비되어 제공됩니다. 체크아웃 전 대청소는 필요 없지만, 사용한 식기는 씻거나 식기세척기에 넣고, 쓰레기를 처리하는 등 합리적인 상태로 남겨주시면 감사하겠습니다.
쓰레기 처리
헤로나 Barri Vell의 쓰레기 수거 시스템은 특수하여 방문객에게 다소 복잡할 수 있습니다. 일부 구역에는 일반 쓰레기통이 없고 특정 수거 지점은 카드가 필요합니다. 일상적인 소량 쓰레기는 거리의 작은 공공 쓰레기통을 이용하는 것이 가장 편리합니다. 현관, 계단, 건물 입구, 거리에 쓰레기봉투를 두지 마세요. 처리 방법이 궁금하면 언제든지 연락해 주세요.
수건 및 침구
수건과 침구는 정상적인 사용을 위해 제공됩니다. 화장품, 신발, 자전거, 바닥 등을 닦는 데 수건을 사용하지 마세요. 추가로 필요한 것이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
에어컨, 난방 및 조명
난방, 에어컨, 조명은 자유롭게 사용하세요. 단, 책임감 있는 사용을 부탁드립니다. 외출 시에는 필요하지 않은 조명과 냉난방을 꺼주세요.
자전거
헤로나는 사이클링과 밀접한 도시로, 자전거를 가지고 오는 투숙객이 많습니다. 자전거를 가져오신다면 미리 알려주시면 보관 방법을 안내해 드리겠습니다. 출입 시 벽, 문, 엘리베이터, 공용 구역이 손상되지 않도록 주의해 주세요. 아파트 내에서 자전거 세척은 금지됩니다.
반려동물 — 펫 프렌들리
Aromatik Apartments는 반려동물을 환영합니다. 예약 시 또는 예약 전에 반려동물 동반 사실을 알려주세요. 숙박 중 반려동물이 다른 투숙객에게 불편을 주거나 가구, 섬유 제품, 공용 구역을 손상시키지 않도록 해주시고, 짖거나 불안해할 수 있는 상황에서 혼자 두지 마세요.
보안
외출 시 아파트 문과 건물 문이 잘 잠겼는지 확인해 주세요. 낯선 사람에게 문을 열어주거나 예약 외 인원이 들어오지 않도록 해주세요. 긴급 상황 발생 시 응급 서비스에 먼저 연락한 후 최대한 빨리 저에게도 알려주세요.
취소 정책
예약은 도착 2일 전까지 무료 취소가 가능합니다. 48시간 이상 전에 취소하면 요금이 부과되지 않습니다. 체크인 48시간 이내 취소는 환불되지 않을 수 있습니다. 외부 플랫폼을 통한 예약은 해당 플랫폼의 조건이 적용됩니다.
문제가 있으면 바로 알려주세요
부족한 것, 작동하지 않는 것, 도움이 필요한 것이 있으면 연락해 주세요. 떠난 후에 발견하는 것보다 그 자리에서 해결하는 것을 선호합니다. 여러분이 편안하게 헤로나를 즐기는 것이 제 목표입니다.
감사합니다
아파트를 소중히 사용해 주시고, 다른 투숙객의 휴식을 배려해 주시며, Aromatik Apartments를 모두에게 즐거운 공간으로 유지하는 데 함께해 주셔서 감사합니다. 헤로나에서의 숙박이 멋진 추억이 되길 바랍니다.
Arnau · Aromatik Apartments